Autor: Damon Zahariades                                     Wydawnictwo: Helion

Damon Zahariades – ekspert w dziedzinie zarządzania produktywnością, przedsiębiorca, właściciel agencji marketingowej – porusza w swoim poradniku istotną problematykę uczciwego, świadomego odmawiania innym ludziom. Sam autor określa się jako nałogowego zadowalacza na odwyku.

Prawo do odmowy jest bardziej ważne niż może się wydawać. Zahariades uczy odmowy stanowczej acz kulturalnej. Nie oszczędza przy tym nikogo: ani członków rodziny, ani współpracowników, ani nieznajomych. Podaje przy tym zróżnicowane strategie odmawiania, które sprawią, że mityczne słowo „nie” zostanie wypowiedziane w sposób profesjonalny (np. bez stosowania wymówek lub z alternatywną propozycją). Książka została napisana atrakcyjnie dla czytelnika. Jest krótka, lekka i bardzo merytoryczna. Oprawa miękka, klejona.